blog image

京医生智能消毒牙膏机答用户12问

京医生最新款的智能消毒牙膏机上线以来,陆续收到一些用户在使用过程中遇到的疑问,在此京医生为大家做整理解答:



01
问:您好,产品收到了,怎么安装呢?
答:亲爱的,请参照以下步骤进行安装使用哦:
①拿到产品,首先要充满电,充电建议2.5h左右。充满电,绿灯常亮,拔掉电源开机即可。
②同时,将粘贴板粘贴到墙面。粘贴前注意墙面预留位置是否充足,并擦拭干净,干爽无尘后再粘贴(以吹风筒吹一下效果会更佳,并注意用力均匀压紧)。粘贴后,等待72小时,然后挂上主机即可。
③使用前,将牙膏对准孔位,旋转并稍微用力压入孔位进行安装。然后单击logo键,设置好合适的档位即可。
④将牙刷自下而上悬挂进消毒孔位,刷毛是朝向人的这一边。开机后,机器会自动循环消毒。
⑤如无特殊情况,一般是充满电后,开机并设置好档位,即可使用。会自动消毒,无需过多关注。


安装使用视频参考:

(点击观看视频)
invalid-image
02
问:请问背板粘贴后,一定要等72小时才能挂上主机吗?
答:嗯嗯,是的。静置72小时后再挂上主机效果最佳,我们采用的是正品3M VHB强效双面胶,按照标准方法安装,效果很好,不会掉落。安装方法:使用酒精擦拭净墙面,干净和干燥后,将贴板用力均匀压紧,72小时后再挂上主机。
invalid-image


03
问:某某墙面可以粘贴吗? 答:您好,平整的墙面都可粘贴,包括玻璃、木板、瓷砖、灰墙等。



04
问:我想打孔安装,可以吗?
答:您好,可以的,我们在背板上预留了打孔位置,您也可选择打孔安装。看您方便,完全OK的 。
invalid-image
05
问:牙膏机的档位怎么切换的呀?
答:您好,单击logo键就可以切换档位啦。根据“滴”声判断档位,1声1档,2声2档,3声3档。一般是设置好合适您的档位之后,以后默认使用就可以了。


06
问:牙膏已经装上了,为什么没有出膏的?
答:您先检查确认已开机,然后调试档位。首次使用,需要轻轻挤压,使得牙膏确认填满挤牙膏器后,将牙刷伸到出膏口下,就可以自动感应出膏了。
牙膏初次使用可能不太顺畅,是正常现象,因内部可能未完全下沉,静置使用一段时间,后续就会逐渐顺畅出膏了。
invalid-image


07
问:指示灯都代表什么意思?
答:您好,指示灯状态可以参照以下表格:


(可放大查看)
invalid-image
08
问:这个是插电的还是充电的?
答:您好,是充电的。采用高性能锂电池长效续航。红灯闪烁就是提醒需要充电了。主机和贴板分离,可以取下进行充电,远离浴室潮湿位置,更安全。


invalid-image


09
问:挤牙膏器可以清洗吗?
答:您好,挤牙膏器是可以拆卸清洗的。由于牙膏容易固化,影响出牙膏,所以将挤牙膏器设计为可拆卸,方便清洗,更有效保持卫生。如果很久没使用牙膏固化了;或者当用完旧牙膏,需要替换新牙膏前,可以逆时针旋转拆卸下来进行清洗。


10
问:牙膏仓可以清洗吗?
答:您好,可以清洗的。拆卸牙膏仓时,要先取下挤牙膏器,再取下牙膏仓;安装时要先安装牙膏仓,再安装挤牙膏器。注意顺序。
invalid-image
11
问:牙刷位置可以清洗吗?
答:您好,牙刷消毒位也可以单独拆卸清洗;如需拆卸,需先将对应螺丝旋出。
invalid-image
12
问:牙刷消毒是自动的吗?
答:您好,牙刷位置每6小时/次自动循环消毒,保持恒效抑菌状态,无需过多关注。
如需立刻消毒,也可连按2次,触发强制消毒。再次连按2次,则关闭强制消毒。



以上是关于使用京医生智能消毒牙膏机可能会遇到的一些问题的解答,希望能够帮助到大家。
如果在使用过程中遇到任何问题,都可以随时咨询京医生在线客服的。
我们关注每一位用户的声音,您的满意就是我们前进的动力。
京医生,一生健康。祝您使用愉快,百年好牙!
invalid-image
(PS,还没购买的朋友,建议抓紧时间下单,现在新品上线期,优惠力度比较大哦~)